第72章 数据说话（2/2）

周振一个劲使眼色，眼珠子都快瞪出来了，熊恺依旧没反应。

钟鸣非常淡定：“谁说我不知道玩家怎么想的你们忘了我是转岗去做客服了吗说起来还真是巧了，我这有一份调查报告，是综合了几百名活跃玩家的问卷写成的，不知道吕总有没有兴趣看看。”

吕总一听来兴趣了：“调查报告在哪呢拿来看看！”

钟鸣说道：“就在我手环上，如果吕总感兴趣的话，我就讲讲。”

吕总猛地点头：“感兴趣，快讲！”

刘宇新赶忙想要拦：“吕总，他就是个实习生，他会做什么调查问卷啊，我看您还是别浪费这个时间……”

吕总脸一黑：“你在这老实坐着！给我认真听！”

刘宇新哑火了，周振也没话说了。

闹到现在这个地步，那真是人为刀俎，我为鱼肉，刘宇新什么都做不了了，只能等着被宰！

现在吕总是拿刀的人，而这一刀会不会砍下来，那就全看钟鸣怎么说了！

钟鸣很淡定，把手环里的调查报告投到荧幕上。

“新版本出来之后，我通过官方交流群及其他渠道联系了共计469名玩家，其中大多数都填写了调查问卷。这些玩家大部分都是活跃玩家，在游戏中担任会长、官员等关键职位。”

“首先是这次调查问卷的玩家分布，可以看到，充值在100以下的普通用户占比在84%左右，而充值在2000以上的玩家占比为3.6%，这个数据比官方统计出的常规数据要略高，这是因为活跃玩家往往充值较多，所以这次的玩家数据采集整体上是真实的，而且更能反映出游戏的核心群体——活跃玩家的心态。”

“调查的问题包括，对版本整体的满意度，各个功能的满意度，对数值改动的接受程度……”

钟鸣开始依次介绍调查报告的内容，里面罗列了各项数据，而且很多都做成了图表，一目了然。

吕总越看脸色越难看，玩家们这何止是不满意啊，这简直就是恨不得杀了设计组全家啊！

从这份数据可以看出，新版本满意度才只有8.6%，连两位数都没到！而对星海战场2.0的这个功能满意度也仅仅13.3%而已，同样是惨不忍睹！

还有，对于这次数据改动，74%的玩家选择了“非常不满意”，17%的玩家选择了“不满意”，7%的玩家选择了“无所谓”，选择“满意”的只有2%，“非常满意”的一个都没有……

当然，还有更加详细的数据，也全都佐证了钟鸣的说法。

数据是最直观的，这些数据就可以非常明确地体现出玩家们的态度，事实根本不像刘宇新说的那样，这次的新版本失败根本就不是什么运气问题，就是这次的改动实在太蠢，把玩家们都给气跑了！

刘宇新张了张嘴，想说点什么，又无话可说。

钟鸣大概能猜到他想说什么，解释道：“所有的这些问卷都是真实有效的，如果对此有疑问，都可以查到聊天记录和玩家的账号。”